台灣每年有至少 50 場的單車賽事，幾乎每週末都會有一到兩場比賽，然而車友從報名參加到現場騎乘中間的傳統流程，卻有許多需求尚未被滿足。
找出參賽者所需要的
建立產品的第一件事，就是瞭解我們的使用者，在研究的過程中需要好奇心、同理心，同時需要保持客觀性，在瞭解報名需求的過程中，我們進行了數場訪談。我們發現車友在報名單車賽事時，普遍會有幾個期待：
1. 我參加活動時會希望幫朋友一起報名，並以團體名義出賽。
通常在活動中有超過 50% 的車友都是團體報名，原因有二：
一、物資寄到同一個地址可以省下運費
二、需要一起替不熟悉數位報名系統的參賽者報名
2. 我想要在活動前知道賽事的距離、坡度、路線圖、紀念品。
在參加一個活動之前，使用者評估的內容不單只是價格與時間而已，還包括賽事的詳細細節、以及活動相關紀念品。
3. 我想要在騎乘時知道自己朋友的情況以及騎到哪裡了。
當活動的距離較長，通常朋友們不會全程跟在一起騎，而是會約在特定的集合點會合，也因此瞭解朋友的位置變得相當重要。
有了以上的發現，我們將目標訂定為替車友設計一套從報名到騎乘的系統，並與平台現有帳號整合，幫助車友從報名到騎乘維持完整的體驗。
